А вы не пытались установить драйвер по ИД оборудования? Просто в былые времена, я решила переустановить драйвер на более новый, ну и пришло это к тому, что звука вообще не было, ну именно способ, найти драйвер по ИД, мне помог.
Заходите в Диспетчер устройств - Звуковые, видео и игровые устройства, выбираете в раскрывшемся списке, нужное устройство - Свойства - Сведения - ИД оборудования. Копируйте первое свойство, вставляете в браузерную строку и добавляете слово скачать. После чего ищите в инете, драйвер с этим кодом, потом скачивайте.
Чтобы установить, то опять заходите в Диспетчер устройств,  Звуковые, видео и игровые устройства, выбираете в раскрывшемся списке, нужное устройство - Свойства (или два раза щелчок по драйверу) - Драйвер - Обновить - Выполнить поиск драйвера на этом компьютере - Обзор..(или т.п.), находит папку, где находится ваш файл - Далее.